お客様より良くご質問頂く内容をまとめてみました。
その他ご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご来店前
Q、コンタクトレンズを付けたまま施術は受けられますか？
A、ソフトコンタクトを装着されている場合、そのままの施術は可能ではありますが、1時間ほど目を閉じた状態になりますのでドライアイなどお目元に不安がある方は外して頂いた方が良いと思います。
ハードコンタクトの場合は必ず外した状態での施術になります。（コンタクトを外す場合は必ずケースと保存液をご持参ください。）
Q、メイクをした状態で施術は可能ですか？
A、まつ毛以外のメイクは可能です。ビューラー・マスカラ・アイライナーは控えてご来店ください。自まつ毛がビューラーで折れていたり、施術前にメイクオフした場合は自まつ毛に油分が残っていたりするとエクステが取れやすくなる原因になります。
Q、エクステが装着できないケースはありますか？
A、自まつ毛が抜けている・極端に傷んでいる・目の周りや眼にご病気があるなどの場合は施術ができずお断りする場合がございます。
Q、自まつ毛が少ないのですが、付けられますか？
A、まったく自まつ毛が生えていない場合は付けることはできませんが、細い毛や短い毛、本数が少ない場合でも付けることができます。ご自身が思っているよりも生えていることがございますので、一度ご相談くださいませ。
Q、下がりまつ毛でも付けることはできますか？
A、下がりまつ毛でも自まつ毛の生え方によっては付けることが可能です。最適なご提案ができるよう一度ご相談ください。しかし、逆さまつ毛の場合はお付けできない場合がございます。
Q、結婚式のために付けたいのですが、何日前につけるのが良いですか？
A、結婚式など大切な日や初めてまつ毛エクステを施術される場合には、お目元トラブルがないよう1か月～1.5か月前を目安に施術をオススメしております。ご希望のデザインや本数などもご確認頂くためにも早めのご来店をご案内しております。
Q、他店で付けたエクステが残っているのですが付けられますか？
A、他店様のエクステが付いている場合でも付け足すことはできます。けれど、素材やカール感などの違いが出てしまうので、一度リムーブすることをオススメ致します。
Q、付けまつ毛のような不自然な仕上がりになりたくないのですが…
A、当店は自まつ毛に対して1本1本装着するシングルタイプの施術になりますので、とても仕上がりは自然になっております。さらに、最高級プラチナセーブルを使用しておりますので仕上がりも軽く、お客様に合わせた長さや太さ・本数などオーダーメイドでデザインをしていきますので、自まつ毛に近い仕上がりで好評を頂いております。
Q、予約の時に本数やデザインを決めないといけないですか？
A、ご希望のデザインが決まっていない場合でも安心してご来店ください。当日、お客様のお目元の状態を確認しながら、なるべくご要望に合わせてデザインや本数などをご提案いたします。
Q、子供と一緒にお店へ行っても良いですか？
A、お子様連れでのサロンご利用をお断りさせて頂いております。施術スペース内には薬品類・先の尖った器具の使用など危険物が多くありますので、施術を受けるお客様以外の立ち入りをお断りしております。
施術の際は目を閉じて頂きますのでお客様自身も施術スタッフも待合スペースでお待ちのお子様に目を向けることができません。安全面を考慮して、おひとりで静かにお待ちいただけない場合は同伴をお断りさせて頂いております。
施術を受けるお客様以外に同伴者がお子様を見て頂ける場合に限りお待ち頂けます。何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
Q、年齢制限はありますか？
A、未成年の場合、保護者の承諾が必要となりますが、その他は年齢制限はございません。
ご来店の前に『未成年者施術同意書』の記入が必要となりますのでご確認をお願い致します。
Q、キャンセルはできますか？
A、はい、承っております。マンツーマンで施術を行なっておりますので、ほかのお客様のためにも日時のご変更は前日までにお願い致します。当日のキャンセルの場合はキャンセル料を頂いておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
施術
Q、時間はどれくらいかかりますか？
A、施術時間は本数によって変わってきますが約１～1.5時間くらいになります。始めてご来店のお客様はカウンセリングのお時間もございますので、お時間に余裕をもってご来店ください。
Q、初めてまつ毛エクステを付けるのですが、何本くらいが良いですか？
A、軽くマスカラを1度塗りした感じに仕上げたい場合は両目で80本。軽くマスカラを2度塗りした感じに仕上げたい場合は両目で120本。しっかりマスカラを塗った感じに仕上げたい場合は両目で140～160本がオススメです。
目幅や自まつ毛の生えている間隔によって見え方が変わってきますので、仕上がり本数は多少変わってきますのでカウンセリングの時にご相談ください。
Q、どれくらいの期間もちますか？
A、まつ毛の毛周期や2週間が経過してきますとグルー（接着剤）の劣化により少しずつエクステが取れてきます。そのため、約3週間から4週間になりますと付けたときの本数の半分くらいになってきますので、キレイな状態を保つために3週間を目安にメンテナンスをオススメしております。
Q、しみたり痛くはないですか？
A、シングルラッシュは根元から1.5mm離して自まつ毛1本に対して1本のエクステを装着していきますので、自まつ毛が絡まったり、まぶたに直接触れることはないので痛くはありません。ただし、グルー（接着剤）は揮発性が高いため表面が乾かないうちに目を開けるとしみることがありますので、施術が終わるまでは目を閉じたままでお願い致します。目を開けない限りグルーやリムーバーが目に入ることはございませんので、しみたり痛かったりすることはありません。
Q、まつ毛は傷みませんか？
エクステが付いている状態で無理に引っ張ったり、ビューラーをしたりしなければエクステを付けることで傷んだりはしません。以前のメイクをするように毎日ビューラーをしてマスカラを塗ってオイルクレンジングでメイクオフすることと比べるとまつ毛への負担は軽減されます。
Q、肌が弱いのですが、施術はできますか？
A、まつ毛エクステはまぶたから1.5mm離した部分から付けますので、直接皮膚に付くことはなくほとんどの方は大丈夫です。ただし、アレルギー体質や免疫力が著しく低下している場合は、お肌が敏感になっていてしみたり赤みが出てしまう場合がございますので、カウンセリングの際にご相談ください。
Q、以前、他店で付けたときにチクチク痒くなったのですが…
チクチク痒くなる原因はエクステが根元でしっかり装着しておらず根元が浮いていたり、まぶた近くに付いていることが考えられます。
Q、付け足す（リペア）ことはできますか？
A、はい、根元から距離が出ているものや、グルーの劣化で外れそうなエクステを取り除き新しいエクステを付け足すことができます。
けれど、3か月に一度は全てをリムーブ（取り外す）ことをオススメしています。自まつ毛に残っているグルー残りをキレイに取り除くことでモチも良くなりますし、メイク残りもキレイに落とすことができますので自まつ毛の負担を軽減することができます。
Q、まつ毛パーマをかけているのですがエクステを付けることができますか？
A、パーマをかけることによって自まつ毛の表面のキューティクルがはがれ、弾力層まで影響があり、ダメージの具合によってはエクステとの併用をオススメできない場合があります。また、毛先にカールが残っていると接着面積が少なくなるので、ヨレたりバラつきやすくなる原因になりますので、一度ご相談ください。
Q、下まつ毛にも付けられますか？
はい、付けられます。下まつ毛に片目10～15本ずつでも付けることでボリュームが出ますので、お目元がぱっちりした印象になります。
Q、妊娠中でもまつ毛エクステは付けられますか？
A、はい、可能です。リクライニングシートでの施術になりますので、お腹への負担は少ないとは思いますが、長時間仰向けの状態になりますので体制が辛かったり不安な場合は控えて頂いた方が良いかもしれません。
施術後
Q、施術後に注意することはありますか？
A、施術終了後4時間はまつ毛を濡らしたり、擦ったりしないようお願い致します。4時間過ぎますと表面のグルーが乾いてきますので、洗顔して頂いても構いません。けれど、グルーの中まで乾くには24時間かかりますので、濡らしたらなるべく直ぐに乾かすことをお願いしております。そうすることでまつ毛エクステのモチが変わってきます。
Q、施術後すぐにメイクは可能ですか？
A、はい、可能です。ただし、施術直後はグルーが完全に乾ききっている訳ではありませんので、マスカラの使用は避けて頂いております。
アイシャドウやアイライナーは可能ですがメイクをする際はエクステがバラついたり、根元にあたらないように気をつけてお願い致します。また、メイクオフする際はまつ毛エクステを付けてから4時間以上経過してからをオススメ致します。
Q、マスカラはどんなものを使えば良いですか？
A、ドラッグストアなど一般的に販売されているマスカラはオイルが入っていたり、ウォータープルーフのマスカラですとクレンジングの際に擦り洗いをしてしまい、エクステが早く取れてしまう原因になってしまいますのでエクステ専用のマスカラをご利用ください。
Q、メイク落としにオイルクレンジングは使用できますか？
A、オイルクレンジングはオススメしておりません。グルーは油分に弱く劣化が早まりますので、まつ毛エクステが早く取れてしまう原因になります。オイルの入っていないまつ毛エクステ専用のクレンジングを使用することをオススメ致します。
当店にも、まつ毛エクステ専用のクレンジングもご用意がございますのでお声かけ下さい。
Q、エクステが減ってきたときにビューラーをしても大丈夫ですか？
A、エクステが折れてしまったり、自まつ毛が抜けてしまう原因になりますので、挟むタイプのビューラーは使用できません。どうしても自まつ毛を上げたい場合には、ホットビューラーで根元に熱を加えて自まつ毛を上げるようにしてお使いください。
Q、プールやサウナに行っても大丈夫ですか？
A、大丈夫ですが、エクステを付けてから24時間は避けてください。湿度や室温の高い場所やスポーツなど汗をかきますと高温でグルーが緩みやすくなったり、塩分でグルーが劣化してしまいます。なので、海やスポーツで汗をかいた後はなるべく真水で顔を洗い水分をふき取ってください。
頻繁にプールやサウナ、スポーツをされる方はまつ毛エクステが取れやすくなることをご了承ください。
Q、エクステを付けると、眼鏡にあたってしまいますか？
A、デザインやカールによっては眼鏡に当たってしまう可能性がございます。カウンセリングの際に眼鏡をしていることを伝えて頂き、普段お使いの眼鏡をご持参頂けると当たらない長さやカールをご提案致します。
Q、エステでフェイシャルやボディマッサージをしても大丈夫ですか？
A、施術の翌日からエステに通われる方が良いでしょう。スチームやオイルマッサージなどお目元周りに油分が付きますとグルーの劣化に繋がります。ボディマッサージの際、うつ伏せになりますとお目元に圧がかかりエクステのバラつきに繋がります。
なので、エステのご予約を入れる際はエクステのメンテナンスの前がオススメです。
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